Groundswell, Mejor Libro de Marketing

Me lo recomendó hace un año mi amigo y colega Jesús Hoyos, el gurú latinoamericano del CRM y Social Media. La American Marketing Association Foundation (AMAF) lo acaba de seleccionar como el mejor libro de marketing de 2009 . Groundswell: Wining in a World Transformed by Social technologies, cuyos autores son Charlene Li and Josh Bernoff, nos invita a usar a nuestro favor la fuerza de los nuevos medios sociales, y además nos dice cómo podemos hacerlo. En mi opinión, Groundswell es uno de los mejores  libros sobre el tema. Su lectura es indispensable para los que quieran entender cómo usar los medios sociales para lograr objetivos de negocios. Para más información sobre el premio haga clic aquí. Para comprar el libro, haga clic aquí.